LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản d07 của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo quy trình minh bạch. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay...

Mã hóa đầu cuốiQuyền truy cập dữ liệuLưu trữ tuân thủXóa tài khoản linh hoạtChính sách cập nhật công khai
d07 Chính sách bảo mật tài khoản d07 của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và cách thức sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách gửi yêu cầu hoặc thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua...

Email bảo mật Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Chat trực tiếp trong tài khoản Mở cửa sổ chat từ mục Trợ giúp...
Biểu mẫu quyền riêng tư Điền form yêu cầu quyền dữ liệu trên...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách chúng tôi đảm bảo tính minh bạch và kiểm soát

Bảo mật không chỉ là mã hóa mà còn là quyền kiểm soát rõ ràng. Bạn quyết định dữ liệu nào được lưu lại, thời điểm xóa và ai nhìn thấy lịch...

Tùy chọn đồng ý chi tiết

Khi tạo tài khoản hoặc kích hoạt tính năng mới, bạn thấy hộp kiểm riêng cho từng loại xử lý dữ liệu. Từ chối một mục không chặn toàn bộ dịch vụ mà chỉ vô hiệu hóa chức năng tương ứng. Bạn điều chỉnh lại trong mục Cài đặt quyền riêng tư bất kỳ lúc nào.

Lịch sử truy cập tài khoản

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và dấu thời gian cho mọi phiên đăng nhập. Bạn xem danh sách này trong tab Bảo mật và nhận cảnh báo qua email nếu phát hiện phiên lạ. Tính năng này giúp bạn phát hiện truy cập trái phép ngay lập tức.

Xuất dữ liệu đầy đủ

Yêu cầu tệp JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay và nhật ký phiên trong vòng bảy ngày. File được mã hóa và gửi qua email đã đăng ký. Bạn dùng file này để kiểm tra hoặc chuyển sang nền tảng khác.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Chọn Xóa tài khoản trong mục Cài đặt, xác nhận qua mã SMS và chúng tôi xóa dữ liệu trong ba mươi ngày. Trong thời gian đó, bạn có thể hủy yêu cầu nếu đổi ý. Sau ba mươi ngày, dữ liệu bị xóa không thể phục hồi.

Nhật ký chia sẻ đối tác

Xem danh sách nhà cung cấp thanh toán và studio trò chơi nhận định danh phiên từ tài khoản của bạn. Mỗi dòng hiển thị loại dữ liệu được gửi và mục đích sử dụng. Bạn không thể chặn đối tác cốt lõi nhưng có thể từ chối tích hợp tùy chọn.

Cập nhật chính sách công khai

Mỗi lần chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn nhận email thông báo với diff văn bản và thời hạn phản hồi mười bốn ngày. Nếu bạn không đồng ý, có thể xuất dữ liệu và đóng tài khoản không mất phí trong khoảng thời gian đó.

Điểm khác biệt so với chính sách bảo mật thông thường

Nhiều nền tảng chỉ đăng văn bản pháp lý dài. Chúng tôi kết hợp giải thích ngắn gọn, công cụ quản lý dữ liệu tương tác và nhật...

Ngôn ngữ dễ hiểuChúng tôi viết điều khoản bằng câu ngắn, tránh thuật ngữ pháp lý và thêm ví dụ cụ thể cho từng tình huống. Nếu cần văn bản pháp lý đầy đủ, bạn tải file PDF riêng.
Công cụ tự quản lýThay vì gửi email yêu cầu xóa dữ liệu, bạn làm trực tiếp trong tài khoản qua giao diện kéo thả. Mỗi thao tác có xác nhận hai bước để tránh lỡ tay xóa nhầm.
Cảnh báo phiên lạ ngay lập tứcEmail và thông báo push gửi trong vòng ba phút khi phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa từng thấy. Bạn khóa tài khoản ngay từ thông báo mà không cần vào trang web.
Không bán dữ liệu quảng cáoChúng tôi không chia sẻ email, số điện thoại hoặc hành vi chơi với mạng quảng cáo bên thứ ba. Các chiến dịch ưu đãi chỉ gửi từ hệ thống nội bộ d07 và bạn tắt được trong Cài đặt.
Log truy cập chi tiếtMỗi hành động quan trọng như thay đổi mật khẩu, thêm phương thức thanh toán hoặc rút tiền đều ghi lại thời gian, IP và thiết bị. Bạn tải log dạng bảng trong tab Bảo mật.
Thời hạn lưu trữ rõ ràngDữ liệu giao dịch giữ năm năm theo yêu cầu pháp lý, dữ liệu phiên giữ chín mươi ngày, dữ liệu marketing xóa sau ba mươi ngày không hoạt động. Bạn thấy đồng hồ đếm ngược cho từng loại trong mục Dữ liệu của tôi.
Diff chính sách trước khi áp dụngEmail cập nhật hiển thị so sánh từng câu thay đổi với màu highlight, kèm lý do sửa đổi và tác động tới tài khoản bạn. Bạn không phải đoán xem điều gì mới.

Điểm nhận diện trong cách chúng tôi xây dựng trang bảo mật

Bảo mật không tồn tại độc lập mà ăn sâu vào từng góc giao diện. Các lựa chọn thiết kế bên dưới phản ánh cam kết...

Biểu tượng khóa xanh

Mọi trang nhạy cảm như Rút tiền, Thay đổi mật khẩu và Cài đặt quyền riêng tư đều có biểu tượng khóa xanh ở góc trên. Nếu biểu tượng chuyển đỏ hoặc biến mất, hệ thống sẽ đăng xuất tự động để bảo vệ phiên.

Thanh trạng thái bảo mật

Dải màu trên cùng trang tài khoản hiển thị mức độ hoàn thiện hồ sơ, xác minh hai yếu tố và tần suất thay mật khẩu. Bạn nhấn vào để xem gợi ý cải thiện và ước tính thời gian hoàn thành từng bước.

Mã màu yêu cầu dữ liệu

Yêu cầu xuất dữ liệu đánh dấu xanh, yêu cầu xóa đánh dấu đỏ, yêu cầu sửa thông tin đánh dấu vàng. Mỗi màu kèm icon riêng để người dùng phân biệt nhanh trong danh sách chờ xử lý.

Tab lịch sử đồng bộ

Tab Lịch sử giao dịch và tab Nhật ký truy cập nằm cạnh nhau, dùng chung bộ lọc ngày tháng. Bạn chọn khoảng thời gian một lần và hai bảng cập nhật đồng thời để đối chiếu hành vi tài khoản với giao dịch MoMo hoặc ZaloPay.

Popup xác nhận hai lớp

Khi bạn chọn Xóa tài khoản, popup đầu tiên yêu cầu xác nhận ý định, popup thứ hai hiển thị checklist hậu quả và yêu cầu nhập cụm từ xác nhận. Thiết kế này ngăn thao tác vô ý mà không làm phiền người dùng quyết tâm.

Tooltip giải thích tức thì

Di chuột qua bất kỳ trường dữ liệu nào trong bảng Dữ liệu của tôi sẽ hiện tooltip ngắn gọn về mục đích thu thập, thời gian lưu trữ và đối tác được chia sẻ. Bạn không cần rời khỏi trang để tra cứu thuật ngữ.

Các thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Số điện thoại xác minh danh tính khi bạn rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và gửi mã bảo mật cho đăng nhập hai yếu tố. Email nhận thông báo trạng thái giao dịch, cảnh báo phiên lạ và bản sao yêu cầu dữ liệu. Cả hai đều bắt buộc theo yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép.

Chỉ bạn, đội ngũ hỗ trợ khi bạn mở ticket và bộ phận tài chính khi xử lý rút tiền mới thấy chi tiết giao dịch. Nhà cung cấp thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay nhận mã giao dịch ẩn danh để hoàn tất chuyển khoản nhưng không liên kết với tên tài khoản d07 của bạn.

Có, vào mục Dữ liệu của tôi trong Cài đặt, chọn Xuất dữ liệu và chọn định dạng JSON hoặc CSV. File sẽ sẵn sàng trong bảy ngày làm việc và được mã hóa bằng mật khẩu bạn đặt. Link tải gửi qua email đã đăng ký và hết hạn sau mười bốn ngày.

Sau khi bạn xác nhận xóa, tài khoản bị khóa ngay lập tức và dữ liệu cá nhân xóa trong ba mươi ngày. Trong thời gian đó, bạn vẫn hủy được yêu cầu qua email phục hồi. Lịch sử giao dịch tài chính giữ thêm năm năm theo quy định pháp luật nhưng tách khỏi thông tin nhận diện.

Chúng tôi gửi email thông báo mười bốn ngày trước khi áp dụng thay đổi lớn. Email chứa diff so sánh văn bản cũ và mới, kèm lý do điều chỉnh. Bạn có quyền từ chối bằng cách đóng tài khoản trong khoảng thời gian đó mà không mất phí xử lý.

Không. Chúng tôi không chia sẻ email, số điện thoại hay hành vi chơi với mạng quảng cáo bên ngoài. Các chiến dịch ưu đãi gửi từ hệ thống nội bộ d07 và bạn tắt trong Cài đặt thông báo. Đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch.

Biểu tượng khóa xanh ở góc trên trang tài khoản xác nhận kết nối mã hóa. Tab Bảo mật liệt kê mọi phiên đang hoạt động với địa chỉ IP, thiết bị và thời gian. Nếu thấy phiên lạ, nhấn Đăng xuất thiết bị đó ngay lập tức và thay mật khẩu.